圖書市場冷靜面對“非典”考驗
中華讀書報
本報記者 李鵬 方文國
2003-05-07
最近,非典型肺炎(SARS)正在包括北京和廣東在內(nèi)的全國的部分省市流行,為了應付這場危機,各地紛紛出臺了相關的措施限制人員流動。在這種情況下,以流通作為命脈的圖書銷售市場不可避免地會受到相應的影響。為此,記者走訪了幾家全國較大的圖書銷售企業(yè),發(fā)現(xiàn)他們的圖書銷量都有不同程度的下滑,但是作為公共服務機構的這幾家著名的書店卻都遵循政府的有關規(guī)定,采取了比較有效的控制疫情蔓延的消毒措施,及時調(diào)整了自己的經(jīng)營策略,并自發(fā)的擔負起宣傳有關信息,穩(wěn)定社會局面的責任。
北京圖書大廈因非典銷售額下降
北京市政府制定了種種措施,呼吁人們在疫情得到有效控制之前,盡量遠離人多擁擠的公共場所。據(jù)北京圖書大廈宣傳企劃部的一位工作人員介紹,從4月初以來,客流量有了明顯的減少,銷售額也有所下降。除了少數(shù)暢銷書的銷售勢頭依然保持強勁,如馮小剛的新作《我把青春獻給你》已經(jīng)連續(xù)幾周出現(xiàn)在暢銷書排行榜上,總體的銷售額還是較去年同期低了很多。但是介紹非典型肺炎預防和診治的圖書卻在持續(xù)的熱賣中。為此,北京圖書大廈還專門設立了專柜。同時,遵循政府的有關規(guī)定,很多原本打算舉辦的咨詢和講座類活動都已暫時取消。作為今年北京圖書大廈的重頭戲之一的第二屆圖書文化節(jié),雖然于4月23日照常開幕,但是很多大型的促銷活動都因為非典型肺炎而取消,僅舉辦了部分精品書和一些藝術品的展示活動。工作人員的心態(tài)相對來說還比較平穩(wěn),所有人員按照規(guī)定佩戴口罩和手套,同時營業(yè)場所采取了嚴格的消毒措施。
上海書城讀者開始減少 “非典”書銷售火爆
相對于北京而言,上海的疫情目前要輕微很多。但是,這里的圖書銷售同樣受到了波及。
據(jù)上海書城企劃部的一位工作人員介紹,雖然上海相對北京來說要平靜很多,整體的銷售額也一直比較平穩(wěn),但是從上周開始,讀者人數(shù)呈減少趨勢,部分圖書的銷量開始下跌。從分類看,學生用書的銷量下跌尤其明顯。與之相反,預防非典型肺炎類圖書銷量卻有了大幅度上揚,北京出版社出版的《非典型肺炎預防手冊》上架僅一周就賣出1000余冊。同時,上海市出臺硬性規(guī)定,公共服務機構凡出現(xiàn)一例非典型肺炎病例即行關閉。因此上海書城對于營業(yè)場所采取了極為嚴格的消毒措施:公眾經(jīng)常接觸的柜臺書架在白天每兩小時消毒一次,每天營業(yè)結束之后進行全面消毒。同時,為了響應政府號召,很多原來計劃好的圖書簽售活動也紛紛取消或者延期舉行。
廣州購書中心陰霾消散之后的平靜
廣東是內(nèi)地最先發(fā)現(xiàn)疫情的省份,記者打電話到廣州購書中心時,廣州購書中心辦公室副主任張女士告訴記者,因為疫情傳播的高峰期已經(jīng)過去,所以現(xiàn)在人們已經(jīng)平靜了很多。
為了進一步加強人們的保健意識,防止出現(xiàn)新一輪的傳播高峰,他們一共組織了8種防治非典型性肺炎的圖書,并于4月初到貨。對于這類圖書,他們均作了重點陳列,并對有關機構發(fā)出了征訂單。其中廣東教育出版社出版的《非典型肺炎防止指南》已經(jīng)累計賣出了1萬余冊。同時在這些圖書的帶動下,其他的保健類圖書銷售也有了一些起色。當記者問及前幾個月的疫情傳播對于現(xiàn)在圖書銷售的影響時,張女士告訴記者,前陣子因為非典型肺炎,每天的人流量明顯減少,總的銷售額也有了很大幅度的下降,尤其是計算機類和科技類圖書受到的影響比較明顯。她進一步解釋說,這種情況的出現(xiàn)并不完全是因為非典型性肺炎的影響,因為每年的三四月份都是他們圖書銷售的淡季。考慮到讀者聚集所帶來的傳播疫情的隱患,并遵循有關方面的規(guī)定,包括原定于5月在廣州購書中心舉辦的王蒙記者招待會在內(nèi)的一些宣傳類活動也進行了相應的調(diào)整。隨著疫情的平靜,圖書的銷售狀況也在逐漸地好轉之中。
當當網(wǎng)絡書店銷售一枝獨秀
與傳統(tǒng)的圖書銷售企業(yè)相反,疫情公布之后,網(wǎng)絡書店的銷售卻顯得異常火爆。由于害怕感染“非典”,越來越多的人選擇在網(wǎng)上購物。記者最近從中國較大的電子商務網(wǎng)站當當網(wǎng)了解到,進入4月以來,當當網(wǎng)的訪問量比3月激增2成,銷售額也同比增長了30%。防止“非典”疾病、健康保健類的書籍成為最近的銷售熱點,當當已經(jīng)賣出了2萬多冊有關防治“非典”的書,這些圖書每天持續(xù)銷售上千冊。同時適合在家中小環(huán)境內(nèi)娛樂放松的商品也呈旺銷趨勢。
當當網(wǎng)聯(lián)合總裁俞渝向記者透露,人們最近更加鐘情網(wǎng)上購物主要有以下幾個原因:首先,網(wǎng)上購物可以在家或者辦公室就完成,人們不必到擁擠的商場,與外界的接觸少,環(huán)節(jié)簡單,購物過程封閉。其次,由于今年取消了“五一”長假期,多數(shù)人不會出門旅游,而選擇在家中休息度過假期。這樣當當經(jīng)營的圖書、影視VCD、音樂、游戲就成為了多數(shù)人在家蟄居,休息娛樂的最好選擇,這也是當當最近銷售額增長的重要原因。
總之,這場突如其來的傳染病的確對全國部分地區(qū)的圖書流通和銷售造成了一定的影響,但是,絕大部分的圖書銷售企業(yè)都遵循政府的有關規(guī)定,對自己的經(jīng)營策略做了相應的調(diào)整,同時,還自覺承擔起了防治非典型肺炎的宣傳任務,從政府機構領取或者自行印制了一批關于非典型肺炎的宣傳小冊子,免費向讀者發(fā)放。例如,為了幫助人們抵御非典型性肺炎,響應北京市政府的號召,當當網(wǎng)近日將與北京出版社集團聯(lián)合舉辦向北京市民贈送一萬冊“非典”防治書籍的活動。在采訪中,很多圖書企業(yè)的經(jīng)營人員都表示,一旦人們對于非典型肺炎有了全面地認識,必然會在最大限度內(nèi)限制這種烈性傳染病的進一步傳播,同時,因為不了解所引起的局部恐慌也會逐漸地平靜下來,從而為最終戰(zhàn)勝這場疾病贏得寶貴的時間。