本書是作者本著既有理論分析，又有實(shí)踐環(huán)節(jié)，既注重方法講解，更重視案例教學(xué)的原則，在參考國(guó)內(nèi)外最新研究成果基礎(chǔ)上，結(jié)合多年對(duì)電子商務(wù)的實(shí)踐與研究編寫而成的。本書系統(tǒng)介紹了電子商務(wù)涉及到的各個(gè)方面的基本理論和基本知識(shí)，涵蓋了企業(yè)電子商務(wù)解決方案、企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)與推廣、電子商務(wù)安全、電子商務(wù)支付與結(jié)算、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子商務(wù)環(huán)境下的客戶服務(wù)、企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用集成、電子商務(wù)物流與配送和移動(dòng)電子商務(wù)基礎(chǔ)等內(nèi)容。
　　本書可作為高等院校財(cái)經(jīng)類、管理類、計(jì)算機(jī)類等有關(guān)專業(yè)開設(shè)《電子商務(wù)》等相關(guān)課程的本、專科學(xué)生及經(jīng)管類各專業(yè)研究生、EMBA、MBA和工程碩士學(xué)歷教育的教材或教學(xué)參考書，也可以作為企業(yè)管理人員、市場(chǎng)營(yíng)銷及策劃人員、電子商務(wù)從業(yè)人員的教育培訓(xùn)用書和參考資料。